本文目录一览

1,请问办公室接待员是干什么工作的

有的还会要记公司的考勤,对了,接待部分刚才忘记说到了,接待包括公司一切来访人员,客户啊,供应商啊,还有面试的啊什么的。
我没听说过这个职位,不过按字面来理解应该和办公文员和前台文员差不多,下面简单说一下。 一般就是:接听电话,收发传真,信件,还有整理报刊,有些公司要求内部复印也是统一由前台操作。还要负责订 办公用品以及保管发放,还有公司饮用水呀什么的,公司 其他同事有什么需要都得协助。总之就是一些细小的辅助 工作。
等于前台的工作一样,有客人来了就招呼,泡茶倒水一类的

请问办公室接待员是干什么工作的

2,接待员是做什么的

故名思意是做接待的。比如帮客人安排位置阿之类的。注意的嘛。。。个人认为要注意礼节和公司规定。基本上这种接待会所的门面可能对身材长相又要求。不过现在的会所没有几个是好的,自己小心
接待员主要负责给客人开启衣柜,收放物品什么的,我们这里的接待员就是干这个的,工资有地区差异的,昆明这边也就在1000到1500之间吧
乖乖,这个问题就不好说吧,正规的就是接待客人,礼仪如果哦,他让你做什么特殊的事情,你 就多小心吧
接待员主要负责给客人开启衣柜,收放物品什么的,我们这里的接待员就是干这个的,工资有地区差异的,昆明这边也就在1000到1500之间吧

接待员是做什么的

3,旅游公司接待员是做什么

一、一般旅行社的票务接待员的主要工作内容如下:  1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客,组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游;  2、为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询,代购机、车、船票、订房等业务;  3、广泛收集信息,努力开发旅游路线推广;  4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务;  5、加强门市接待人员的礼仪培训,规范操作;  6、热情、微笑服务每位咨询出游的顾客,解答顾客提出的疑问,并且做好相关记录;  7、整理门市台账,做好客户资源档案,进行定期客户回访;  8、即使处理相关客户意见和投诉;  9、完成旅行社领导交代的其他工作任务。  二、一般旅行社的票务接待员的任职要求:  1、形象气质佳、普通话良好、仪表端庄;  2、会使用excel、wd等常用办公软件;  3、身体健康、性格好,诚恳能干。
回答咨询问题
可能是前台,有顾客来了你负责接待,介绍一些旅游报团、旅游线路方面的一些情况,大部分旅行社只是叫的含蓄了点,其实也需要你去推销旅游线路,招揽游客!
旅行社的接待主要是指受组团旅行社委托,按照接待计划委派地方陪同导游人员,负责组织安排旅游团(者)在当地参观游览等活动的旅行社。1 发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实;2 负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作。

旅游公司接待员是做什么

4,接待员岗位职责

不知道你所谓的接待员是什么工作性质的是房地产公司还是餐饮业的 还是酒店业的 酒店业里面 也分很多还是政府部门的就以酒店业来说1、 严格执行公司的各项规章制度;2、 服从主管的工作安排及认真完成每项工作;3、 负责公司对客人的迎接、带位、送客工作;4、 掌握公司的基本情况:服务项目、消费标准、人事构架、公司简介等;5、 熟悉每间房台的特点、位置、容纳人数及装饰风格;6、 负责做好公司房台的预定,清楚公司每日房台态,按时合理确定房台及做好坏房台、空房台的登记,确保良好的订房台次序;7、 牢记客姓并准确、热情的称呼客人;8、 带客时要主动与客人沟通并介绍公司的服务项目,确保不漏带客人;9、 接听电话时要向对方报清房号、台号及消费标准,做事要公平、公正、一视同仁,充分体现高标准、高水平的工作效率;10、认真做好订房台登记。
物业客服岗位职责制度 1.客户服务中心的职责 1)接受咨询,接待访客。 2)接受报修、投诉,通知相关部门处理。 3)对建议、投诉进行跟踪、回访和记录。 4)对报修、投诉进行统计、分析,并向上级提供分析报告。 5)对外协调各种关系。 6)业主入住、合约签订和证件办理。 7)业主或使用人报刊函件的收发。 2.领班的职责 1)负责客户服务中心问询接待、邮件发放的管理、控制工作,保证在规定的时间里有岗、有人、有服务。 2)负责客户服务中心员工的工作安排,检查、督促员工规范服务。 3)解决工作中出现的问题,处理工作差错和事故。 4)处理客人投诉,收集各种建议。 5)负责各种报表的收集、存档及管理工作。 6)做好与其他部门之间的协调沟通、密切合作。 7)负责员工考勤和考核,抓好文明班组建设。 3.客户服务中心接待员的职责 1)熟悉项目区域分布情况、各部门服务内容及电话号码。 2)严格按照服务规程解答客人询问,做好代客留言。 3)严格按照服务规程做好报刊函件邮件收发事宜,履行登记、签收手续。 4)严格按照服务规程做好访客登记。 5)严格按照服务规程详细记录报修、投诉和建议,及时报领班或经理处理。 6)严格按照服务规程办理其他相关业务。

5,客户接待专员业务专员是做什么的

一、客户接待专员主要工作内容如下:  1、负责客户来访前期的信息接收整理,确定接待标准。  2、负责安排客户考察所需车辆、住宿、餐饮、考察线路设定等。  3、负责引导客户针对公司总部、生产基地、项目现场的参观、讲解。回答客户提出的各类问题。  4、负责协调客户考察过程中与相关部门、人员的支持、配合工作。  5、负责客户来访后相关借贷信息的整理记录,以及重点项目客户的跟踪回访。  客户接待专员岗位要求:  1、工作积极主动、品行端正、具备较强的奉献精神,形象气质佳。  2、性格开朗、待人热情、思维缜密、应变能力强。  3、工作经验5年以上,从事过接待、公关、保险销售等工作者优先考虑。  4、工作承压能力强,无过重家庭负担。  二、业务专员是业务部较低层的职位,主要负责执行业务的具体工作,如进行市场调研、市场分析、实行业务拓展活动(促销活动、公共活动)以及客户开发和维护等。不同公司、单位,有不同工作安排,业务专员主要内容如下:  1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平;  2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;  3、办理各项业务工作,积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;  4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,催讨所欠应收销售款项;  5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决;  6、收集营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见;  7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告;  8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪;  9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;  10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。  业务专员岗位要求如下:  1、大专及以上学历;  2、1年以上销售工作经验,有传媒事业工作经历者优先;  3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作精神;  4、学习能力强,有挑战精神;  5、良好的个人形象和素质,清晰流畅的口头表达能力、机敏控制现场能力、良好的亲和力和个人修养。
客户接待专员业务专员职责是:针对已经有过合作的客户,你负责处理他们续单电话或传真,并转交给相关责任人;2.正在开发的新客户,可能需要你给他们发送一些广告资料、或产品说明等(方式可能邮寄/FAX/QQ/E-mail);3.当相关业务人员不在时,代替他们解答客户的一些基本提问。

文章TAG:公司  接待  专员  请问  公司接待专员  
下一篇